Εγγύηση

Από τον σχεδιασμό και την υλοποίηση έως τον ποιοτικό έλεγχο, κάθε Infinity Gear (εφεξής «Κατασκευαστής») προϊόν υπόσχεται απροβλημάτιστη εμπειρία χρήσης και αξιόπιστη λειτουργία. Σε περίπτωση αστοχίας διαθέτουμε κατανοητές διαδικασίες τεχνικής υποστήριξης και ενοϊκούς όρους εγγύησης προκειμένου το προϊόν σας να επανέλθει άμεσα σε άριστη λειτουργική κατάσταση. Σε αυτή τη σελίδα θα βρείτε όλους τους γενικούς όρους εγγύησης καλής λειτουργίας (εφεξής «Εγγύηση») καθώς και ξεκάθαρες πληροφορίες για το πότε η τελευταία παύει να ισχύει.

Η Εγγύηση δύναται να αναθεωρείται ή/και ενημερώνεται ανά πάσα στιγμή και άνευ ειδοποίησης. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοσή της αναρτάται στη σχετική ιστοσελίδα (www.infinitygear.gr/warranty) προκειμένου οι ενδιαφερόμενοι να παραμένουν πάντα ενημερωμένοι.

1. Γενικοί όροι Εγγύησης

Η Εγγύηση ισχύει από την ημερομηνία αγοράς όπως αυτή αποδεικνύεται από την νόμιμη απόδειξη αγοράς και έχει χρονική διάρκεια ίση με τρία (3) ημερολογιακά έτη. Το παραπάνω διάστημα δύναται να επεκταθεί μόνο αν αυτό ορίζεται ρητά σε πρόσθετη ειδική διμερή σύμβαση μεταξύ του Κατασκευαστή και του πελάτη.
Η Εγγύηση ισχύει μόνο με την επίδειξη της νόμιμης απόδειξης αγοράς.
Η Εγγύηση αναφέρεται μόνο σε πλήρες προϊόν και όχι σε τμήματα αυτού ή σε ευρύτερες διατάξεις που το περιέχουν.
Ο Κατασκευαστής επιδιώκει να επισκευάσει το εντός Εγγύησης προϊόν σε εύλογο χρονικό διάστημα. Ως επισκευασμένο ορίζεται το προϊόν που φέρει ίδια ή αντίστοιχα τεχνικά χαρακτηριστικά σε σχέση με αυτά που διέθετε στην αρχική του μορφή.
Σε περίπτωση αντικειμενικής αδυναμίας επισκευής του εντός Εγγύησης ελαττωματικού προϊόντος ο Κατασκευαστής δικαιούται να προβεί στην αντικατάστασή του με ίδιο προϊόν, άνευ ειδοποίησης. Αν αυτό δεν είναι δυνατό, με προϊόν αντίστοιχων τεχνικών χαρακτηριστικών, άνευ ειδοποίησης.
Η επιλογή για επισκευή ή αντικατάσταση του εντός Εγγύησης προϊόντος επαφίεται στην απόλυτη κρίση του Κατασκευαστή. Σε περίπτωση επισκευής, κάθε αφαιρεθέν τμήμα του προϊόντος περιέρχεται στην κυριότητα του Κατασκευαστή. Σε περίπτωση αντικατάστασης, το αντικατασταθέν προϊόν περιέρχεται στην κυριότητα του Κατασκευαστή.
Σε κάθε περίπτωση χρήσης της Εγγύησης και ανεξάρτητα με το αν η αποκατάσταση της βλάβης επιτεύχθηκε με επισκευή ή αντικατάσταση του προϊόντος, η διάρκεια της Εγγύησης δεν ανανεώνεται. Η διάρκεια της Εγγύησης συνεχίζεται κανονικά, με εναρκτήρια την ημερομηνία που αναγράφεται στην νόμιμη απόδειξη αγοράς και διάρκεια που περιγράφεται στον όρο 1.1.
Η μέγιστη υποχρέωση που περιγράφεται με την παρούσα ορίζεται ως το πλήρες αντίτιμο που έχει καταβληθεί κατά την αρχική αγορά του προϊόντος. Ως εκ τούτου, επιπλέον αξιώσεις για ζημιές ή διαφυγόντα κέρδη, από τον πελάτη ή τρίτους, δεν αναγνωρίζονται.
Ο πελάτης δικαιούται να ζητήσει επιπλέον διευκρινήσεις αναφορικά με μέρος ή το σύνολο των όρων Εγγύησης. Με τις σχετικές απαντήσεις και την δημοσίευση της παρούσας στην ιστοσελίδα του Κατασκευαστή, ο πελάτης έχει κατανοήσει και αποδέχεται ανεπιφύλακτα το σύνολο των όρων.

2. Η Εγγύηση δεν καλύπτει

Προϊόντα που αποτελούν μέρος προωθητικών ενεργειών.
Αναλώσιμα τμήματα προϊόντος (υγρά κυκλωμάτων ψύξης, μπαταρίες κ.α.) καθώς και την αποκατάσταση πάσης φύσεως μικροφθορών (εκδορές σε βαμμένα μέρη, αποχρωματισμοί κ.α.) ή ελάσσονος λειτουργικής σημασίας δυσλειτουργιών (αποκόλληση διακοσμητικών τμημάτων, μείωση της απόδοσης φωτισμού, οξειδώσεις κ.α.).
Το σύνολο του λογισμικού του προϊόντος συμπεριλαμβανομένου του λειτουργικού συστήματος και κάθε λογισμικού που προστέθηκε από τον Κατασκευαστή ή με πρωτοβουλία του πελάτη.
Το σύνολο των αποθηκευμένων δεδομένων στο προϊόν. Βεβαιωθείτε πως διατηρείτε σχολαστικά αντίγραφα ασφαλείας. Σας παρακινούμε να διαγράψετε κάθε εμπιστευτικού ή προσωπικού χαρακτήρα δεδομένο από το προϊόν. Ο Κατασκευαστής δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για την διατήρηση ή την ανάκτηση των αποθηκευμένων δεδομένων στο προϊόν.
Προϊόντα που φθάνουν στο χώρο του Κατασκευαστή χωρίς πρότερη επικοινωνία και έγκριση από το τμήμα τεχνικής υποστήριξης. Ομοίως, προϊόντα που φθάνουν πλημμελώς συσκευασμένα ή εγκαταλείπονται στον χώρο χωρίς την τήρηση των υποδειγμένων διαδικασιών της τεχνικής υποστήριξης.

3. Η Εγγύηση παύει να ισχύει σε

Προϊόντα που έχουν υποστεί οποιαδήποτε μηχανική, μαγνητική ή ηλεκτρική καταπόνηση ή βλάβη που προέρχεται από κακή χρήση, κακή αποθήκευση, κακή συνδεσμολογία, πτώση, έκθεση σε κραδασμούς, έκθεση σε ακτινοβολία ή μαγνητικά πεδία, έκθεση σε ακραίες θερμοκρασίες, έκθεση σε υγρασία ή εν γένει χρήση εκτός των προδιαγραφών ορθής χρήσης του προϊόντος.
Προϊόντα που έχουν υποστεί επέμβαση από μη εξουσιοδοτημένο από τον Κατασκευαστή φορέα.
Προϊόντα που από την φύση τους απαιτούν επιπλέον ενέργειες για την εύρυθμη τους λειτουργίας (υποχρεωτικές περιοδικές συντηρήσεις, εποπτεία κατά την αρχική εγκατάστασης κ.α.) και οι ενέργειες αυτές δεν έλαβαν εγκαίρως χώρα παρά τις υποδείξεις του Κατασκευαστή.
Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί με τρόπο που δεν ορίζεται από τις κατασκευαστικές τους προδιαγραφές ή σε μη προβλεπόμενο από το Κατασκευαστή περιβάλλον.
Προϊόντα στα οποία έχουν αλλοιωθεί ή αφαιρεθεί οι σειριακοί αριθμοί κατασκευής, τα διακριτικά σήματα που έφεραν στην αρχική τους μορφή καθώς και οι σειριακοί αριθμοί και οι σημάνσεις των τμημάτων τους.
Προϊόντα στα οποία έχουν διαπιστωθεί προβλήματα που προέρχονται από εγκατάσταση κακόβουλου λογισμικού ή τροποποιήσεις στο λογισμικό ή τροποποιήσεις στο λειτουργικό σύστημα. Ομοίως, προβλήματα που προέρχονται από τροποποιήσεις σε λογισμικό ή σε εξαρτήματα με σκοπό την λειτουργία της συσκευής εκτός των εργοστασιακών παραμέτρων λειτουργίας (αλλαγή συχνοτήτων λειτουργίας, αλλαγή τάσεων λειτουργίας κ.α.) ή των αρχικών δυνατοτήτων (προσθήκη καρτών επέκτασης, αναβαθμίσεις κ.α.).
Προϊόντα τα οποία λόγω της κατάστασής τους, της έκθεσής τους σε σχετικά περιβάλλοντα ή των τροποποιήσεων που έχουν υποστεί κρίνονται ως επικίνδυνα για την υγεία των εργαζομένων του Κατασκευαστή καθώς και των υπηρεσιών μεταφοράς.
Προϊόντα που παραδίδονται προς επισκευή με μη νόμιμα αντίγραφα λειτουργικών συστημάτων και λογισμικού. Τα εν λόγω προϊόντα εξαιρούνται τόσο της παρούσας Εγγύησης όσο και των πακέτων Infinity Gear Extended Warranty καθώς και του συνόλου των υπηρεσιών υποστήριξης του Κατασκευαστή.

Το σύνολο των προϊόντων μας υποβάλλονται σε εξαντλητικούς ελέγχους απόδοσης και καλής λειτουργίας τόσο κατά την διάρκεια όσο και κατά την ολοκλήρωση της παραγωγής. Αλλά η προσήλωση μας στην αξιόπιστη λειτουργία των προϊόντων μας δεν σταματάει με την πώληση. Κάνουμε πάντα το κάτι παραπάνω για να παραμείνετε ικανοποιημένοι ακόμα σε περίπτωση βλάβης. Βρείτε την απάντηση σε κάθε σας ερώτημα στην σελίδα τεχνικής υποστήριξης και μάθετε τα πάντα για τα πακέτα Infinity Gear Extended Warranty.